Senior-Operator- und Maintenance-Ruf

Ein Senior-Operator-Ruf und Maintenance-Ruf der Maschine kann über das STOLL PPS gemeldet, bestätigt und bearbeitet werden. Beide Rufe werden von verwalteten Maschinen als Ereignisse an das STOLL PPS gemeldet. Dazu finden Sie im Kontextmenü auf einer OKC Maschinen diese zwei Knöpfe:

Um einen Senior Operator Ruf auszulösen, drücken Sie auf den oberen Knopf.

Für den Maintenance Ruf drücken Sie auf den unteren Knopf.

In beiden Fällen erhalten Sie die Möglichkeit einen Hinweistext mit an das PPS zu senden.

Wenn die Ruf-Anforderung erledigt ist, nehmen Sie die Anforderung durch Drücken des Knopfes wieder weg.

Beim Auslösen des Rufes erhalten Sie die Möglichkeit einen Hinweistext mit an das PPS zu senden.

Im STOLL PPS werden diese Rufe im Rahmen des Benachrichtigungssystems weiterverarbeitet.
Ein Ruf wird als Warnung mittlerer Priorität eingestuft.
Über die Detailansicht kann der vollständige Text gelesen werden.

Sind für den Operator Telefonnummern in der Benutzerverwaltung hinterlegt, kann über eine Telefonverbindung aufgebaut werden. Die interne Nummer ist priorisiert. Ist nur eine Skype-Adresse hinterlegt, wird eine Skype-Verbindung initiiert. In beiden Fällen muss auf dem Client zur Nutzung dieser Dienste eine geeignete Software installiert sein, die nicht Bestandteil der PPS-Lösung ist.