So beheben Sie Kommunikations-Probleme

Sollten Sie Kommunikationsprobleme zwischen PPS und Maschine haben, führen Sie folgende Prüfungen durch:

• Können sich PPS und Maschinen-Netzwerk segmentübergreifend erreichen?
• Haben Sie einen DNS eingerichtet und richtig konfiguriert?
• Ist die CPU-Auslastung am PPS-Server nahe der 100% Marke?
  Laufen unerwartete Programme am PPS-Server?
• Haben Sie die in der Installationsbeschreibung angegebenen Verzeichnisse vom Virenscann ausgenommen?
• Überprüfen Sie den Netzwerkanschluss der Maschine.
• Können Sie an der Maschine von einem freigegebenen Netzlaufwerk ein Muster laden?
• Erreichen Sie die Maschine über den Explorer durch Eingabe von ftp://<Maschinen-Netzwerkname>
• Überprüfen Sie, ob an der Maschine ein PPS unterstützendes Betriebssystem installiert ist.
  Für OKC-Maschinen muss mindestens V_OKC_006.002.000_STOLL installiert sein oder der Stand, der aktuell von Stoll vorausgesetzt wird.
• Überprüfen Sie, ob die PPS-Lizenz abgelaufen ist.
  Öffnen Sie dazu die Maske Ticket Verarbeitung.
  Wenn die Lizenz abgelaufen ist, sehen Sie dort einen entsprechenden Hinweis.
• Überprüfen Sie, ob die PPS-Version kompatibel mit der Maschinen-SW ist.
  Sie finden Hinweise dazu im PPS-Meldungsbereich.