Eliminación de fallos

Usted detecta un fallo. Abra el área de mensajes y desplácese hasta los mensajes actuales. De ser necesario puede utilizar el filtro para reducir las salidas de errores.

Si una máquina está representada en gris en la disposición puede significar:

• la máquina no está conectada
• la gestión de tickets está desactivada
• el PPS Connector expiró
• no existe conexión de red
• un sistema operativo incorrecto o incompatible está instalado
• la recuperación todavía no esta finalizada

Una máquina no puede cargar una muestra:

• ¿El usuario de la máquina está ajustado correctamente en la configuración de red?
• ¿Para este usuario se configuró el recurso compartido de red?
• ¿La máquina se encuentra en otro segmento de la red?