Cómo corregir tickets incompletos
En caso de tickets parciales que ya fueron distribuidos y ya están parcialmente procesados, usted no tiene la posibilidad de una reedición.
En general se recomienda hacer correcciones solo en pedidos que todavía no fueron comenzados.
Si el ticket se encuentra en la máquina, retórnelo al PPS. Si ya se encuentra en procesamiento, postérguelo en la máquina y retórnelo al PPS.
Cómo modificar datos de un pedido.
- 1
- Marque el pedido en la disposición.
- 2
- Haga clic en Detalles.
- 3
- Modifique los datos erróneos o incompletos.
- 4
- Guarde las modificaciones
- 5
- Envíe el pedido nuevamente.
- El pedido puede ser procesado por la máquina con las modificaciones .
Tickets do ERP
Si el ticket provino del ERP, no están disponibles todos los campos para su edición.
Solo puede modificar algunos datos básicos o etiquetas de usuario.
Si esto no es suficiente:
- Consiga un pedido sin errores
- O busque el pedido en la carpeta D:\PPS\ERP\Input\.camel.
- Editar el pedido en el editor.
- Eliminar el pedido en el PPS
- Coloque el pedido modificado de nuevo en la carpeta D:\PPS\ERP\Input.
- Enviar este pedido de nuevo.
Plantilla incompleta
Si editó una plantilla y después se da cuenta que está incompleta.
- Abra la plantilla en la administración de plantillas de tickets para editarla
- Realice las adaptaciones necesarias.
Recomendación:
- Editar el archivo de plantilla fuera del PPS.
- Eliminar el archivo de platilla existente.
- Cargar el archivo de plantilla modificado de la carpeta D:\PPS\SampleTickets\PpsTicketTemplate