Utente e amministratore
L'utente applica il sistema mentre l'amministratore lo mette a disposizione e lo mantiene operativo.
I compiti dell'amministratore:
- Approntamento dell'hardware adatto
- Manutenzione della rete aziendale
- Installazione di sistema operativo e applicazione
- Gestione di autorizzazioni
- Rimessa in funzione del sistema dopo un guasto all'hardware, un blackout o interruzione di corrente.