提交客户反馈

您在使用 STOLL PPS 时有任何建议或改进意见，或者在使用过程中遇到问题需要通知我们，请填写 Feedback 表格。
您的反馈信息将以结构化的方式连带所有必要的信息直接发送到 STOLL。

  1. 您已经登录。
    1
    在主菜单里选择用户资料
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    在发送客户反馈分区点击客户反馈按钮。


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    在显示出来的Feedback 窗口里输入信息。
  1. 您知道发生问题的时间，想附上日志文件。
    1
    选择一个时刻/时间段（最近，今天，昨天，本周）。
  1. 这个选择关系到 PPS 服务器和机器记录，而这两项是通过您希望包括哪些日志文件？来选择确定的。所选时间/时间段的日志文件将被自动附加。如果机器日志文件不存在，那么将附加日志... NonExistent.txt文件。
    2. 2
    您可以通过上传客户端文件从客户端 PC 添加更多文件。为此，出现一个文件选择对话框，可对本地目录系统和所包含的文件进行选择。
    3
    您可以通过添加服务器端文件 从PPS 服务器添加更多文件。只有那些可以通过服务器端文件和文件夹路径访问的文件才可供添加，这个路径是在配置（管理服务器站点文件和花型文件夹）里建立的。为此，安装程序将创建一个文件夹，这个文件夹将链接最重要的文件，以方便选择。
    4
    点击向STOLL发送反馈按钮。
  1. 您的反馈和其他信息以及日志文件数据将从 PPS 发送到收件人，这个收件人在 E-Mail 配置设定。电子邮件地址显示在向STOLL发送反馈按钮左侧。
    配置电子邮件服务器