如何通过TeamViewer获得支持
作为安装的一部分,TeamViewer 组件也同时安装在PPS服务器 PC上。
桌面上出现TeamViewer图标。
假如未选这个选项,您可以稍后安装TeamViewer。
- 您将需要 Stoll 服务的远程支持。
- 1
- 双击启动 TeamViewer 程序。
- 2
- 等待至程序确定您的 ID 并生成一个密码。这个过程将建立一个到TeamViewer服务器的安全连接。PC 需要 Internet 连接
- 出现此对话框
- 3
- 一旦显示数字(可能需要1-2分钟),请通过电子邮件或电话与 Stoll 热线联系,告知这些数字。
- 借此,Stoll 服务可建立到 PPS 服务器的远程连接并可以进行控制。您可以实时跟踪所有干预,并可以随时终止连接。
- 建立连接之后,您将在右侧看到一个控制面板,可以在此聊天,也可以进行其他方式的交流。