如何将未定义状态的订单从Stoll机器上删除

  1. 在机器上使用工票时，接收到一个错误消息，工票已损坏。
  2. 您要将一个工票发送到机器上，而 PPS 通知这个工票在机器上已经存在。
  3. 在 PPS 消息区域有消息通知在机器上一个工票已损坏。
    1
    如果工票在机器上的状态为正在处理，那么将其延迟。
  1. 通常来讲，PPS 将会很快检测到损坏的工票，然后将其从机器上移除。

工票或相应的控制文件（在OKC机器上）尚未删除

    1
    PPS 中转到设备/总览
    2
    选择受影响的机器。
    3
    点恢复按钮。
  1. 已损坏的工票或处于未定义状态的工票从机器上被移除。在消息区域，将会收到相关通知。

如果恢复不能解决问题，可以采取其他解决方案。

  1. 您要向机器发送一个 Ticket，但是 PPS 通知已经有一个工票将发送到机器上。Ticket未在工票处理窗口显示。
    1
    打开一个Explorer。
    2
    作为目标，输入一个到机器的FTP连接（例如 ftp://<Maschinen-Netzwerkname>).
    3
    转到 tickets 文件夹并删除相关的工票。
    如果要求输入密码，请输入Anonymous，knitlan@stoll 如果到机器的访问设计为可配置的，则必须使用配置的密码。
  1. 工票已从机器上删除。
    您可以再次将PPS里的工票发送到机器上。

如何删除内容错误的订单：

  1. PPS不能撤销状态为ToDo或DoneDelivered的内容错误的工票。
    1
    您必须手动删除工票。

如何删除ToDo 或 DoneDelivered 状态的订单：

  1. 如果工票已经显示在机器的工票管理中，不能简单地将其删除。
    1
    在 PC 上打开一个 Cmd Shell，然后输入所需 knitFTP 命令串来删除工票。
    2
    登录到机器的FTP界面：
    >ftp –A <机器网络名称>
    - 或 -
    如果无法进行匿名访问，输入：
    >ftp <Machine Network Name>, 然后Anonymous，再然后knitlan@stoll。
    3
    对于一个状态为DoneDelivered的工票DD3_0801544474501-29，输入：
    >quote site TIM <DeleteTicket TicketName='DD3_0801544474501-29' State='DoneDelivered' />
    4
    对于一个状态为ToDo的工票TD1_09FSJKDH-02，输入：
    >quote site TIM <DeleteTicket TicketName=' TD1_09FSJKDH-02' State='ToDo' />
  1. 工票已从机器上删除。