Deinstallation der PPS Server Suite
Bevor Sie die Deinstallation starten, sichern Sie alle noch benötigten Dateien und vor allem solche, die Sie selber hinzugefügt oder geändert haben, wie Muster-Dateien, eigene Ticket-Templates, Zugangskonfiguration zur Datenbank, Tickets usw.. Sichern Sie sofern benötigt auch die Datenbankstände. Nutzen Sie dazu das Data Backup-Programm (siehe So sichern Sie die PPS-Datenbank) und bewahren Sie das Backup an einem sicheren Ort auf.
Die Deinstallation wird einige Dateien die das Installationsprogramm nicht selber hinzugefügt hat oder verändert wurden nicht entfernen. Diese Dateien müssen Sie selber löschen.
Schließen Sie alle Programme!
Das Setup-Programm kann gesperrte Dateien nicht entfernen.
So starten Sie die Deinstallation:
- Internet Explorer steht zur Verfügung
- 1
- Deinstallation starten.
Datei setup.bat, ausführen.
Im Verzeichnis der PPS Server Suite Installationsdateien (z.B. C:\PpsInstallationFiles) - 2
- Browserabfragen bestätigen.
- Im Browser erscheint die Startseite der PPS-Installation.
- 3
- Auf
- oder -
Oder im Verzeichnis c:\PpsInstallationFiles\PPSSetup\ direkt setup.exe ausführen. klicken, um das Setup Programm auszuführen.
- Der Deinstallationsvorgang beginnt.
So werden Sie durch die Deinstallation des PPS und SNS geführt:
Willkommen Dialog beim Start der Deinstallation
- 1
- auswählen.
- 2
- Hinweis zur Datensicherung beachten.
- 3
- Löschen der PPS- und SKR3-Datenbank bestätigen.
- Deinstallation des SNS startet.
- 4
- auswählen.
- 5
- Entfernen des gesamten SNS bestätigen.
- Der Apache Server wird deinstalliert
- 1
- Löschen der SNS-Datenbank bestätigen.
- Dateien werden gelöscht
- Deinstallation mit InstallSNS.exe ist abgeschlossen.
- Deinstallation des SNS wird fortgesetzt und dabei Dateien entfernt, die nicht von InstallSNS.exe hinzugefügt wurden.
- Nach Abschluss der kompletten Deinstallation erscheint die Bestätigung.