Repair der Installation
Ihre PPS Installation ist z.B. wegen Problemen mit der Festplatte beschädigt und Sie wollen die Installation erneuern.
Bevor Sie die PPS Installation erneuern, halten Sie wegen der sehr komplexen Abläufe unbedingt Rücksprache mit Stoll. Sichern Sie alle Dateien, wie Muster Dateien, eigene Ticket Templates, Zugangskonfiguration zur Datenbank, Tickets usw.. Sichern Sie auch die Datenbankstände.
Nutzen Sie zum Sichern der Datenbank das Data Backup-Programm (siehe So sichern Sie die PPS-Datenbank) und bewahren Sie das Backup an einem sicheren Ort auf.
So starten Sie die Reparatur-Installation:
- Internet Explorer steht zur Verfügung
- 1
- Deinstallation starten.
Datei setup.bat, ausführen.
Im Verzeichnis der PPS Server Suite Installationsdateien (z.B. C:\PpsInstallationFiles) - 2
- Browserabfragen bestätigen.
- Im Browser erscheint die Startseite der PPS-Installation.
- 3
- Auf
- oder -
Oder im Verzeichnis c:\PpsInstallationFiles\PPSSetup\ direkt setup.exe ausführen. klicken, um das Setup Programm auszuführen.
- Der Reparaturvorgang kann ausgewählt werden.
So werden Sie durch die Reparatur des PPS geführt:
: Verwenden Sie zur Reparatur ein akuelles Setup-Programm.
Willkommen Dialog beim Start der Reparatur
- 1
- Next klicken. auswählen und auf
- Alle Komponenten werden entfernt und erneut installiert.
In einem Ordner wie D:\PPS\PpsJBossServer\PpsServerInstallScripts\PpsLast\ PpsSwUsedTillSetup_2016-06-02_22_04_02 mit aktuellem Zeitstempel, werden wichtige oder von Ihnen geänderte Dateien gesichert, bevor die ersetzt werden. - 2
- Bei der SNS-Installation die -Optionsvorauswahl belassen.
- Bei der Abfrage ob die SNS Datenbank ersetzt werden soll, Nein auswählen, wenn Sie davon ausgehen, dass die SNS Datenbank nicht beschädigt ist. Möchten Sie mit einer neuen Datenbank starten, wählen Sie Ja. Wenn Sie das Datenbank Backup Programm eingesetzt hatten, so können Sie von dort später einen SNS-Datenbankstand wieder herstellen.
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- Beim SKR werden Sie gefragt, ob die SKR und PPS Datenbank gelöscht werden sollen.
- Bei der Abfrage ob die SKR und PPS Datenbank gelöscht werden sollen, Nein auswählen, wenn Sie davon ausgehen, dass die Postgres-Datenbank nicht beschädigt ist. Möchten Sie mit einer neuen Datenbank starten, wählen Sie Ja.
Wenn Sie das Datenbank Backup Programm eingesetzt hatten, so können Sie von dort später einen Postgres-Datenbankstand wieder herstellen.
- PPS ist neu installiert.